코빗 핸드폰 번호 변경 방법

안녕하세요. 허유입니다 :)

오늘은 코빗 핸드폰 번호 변경 방법에 대해 알아볼게요.

 

요즘 비트코인이 많은 관심을 받으면서 업비트, 빗썸, 코빗 등등 관련된 어플들이 많이 관심을 받고 있죠?

저도 몇 년 전 비트코인을 접하면서 '코빗'이라는 어플에 가입했었는데요!

한창 비트코인이 많이 떨어졌을 시기라 관련 어플도 지우고 잊고 지냈더랬죠...

그러나 요즘! 다시 비트코인 시세가 많이 올랐다는 정보를 접하고 그때 당시 사용했던 '코빗'이라는 어플을 다시 들어가 봤어요.

제가 시작했을 당시에는 비트코인이 정부의 제재를 받는다거나 하는 초창기여서 어플 자체도 뭔가 지금보다는 인증하는 단계가 자유로웠었 던 것 같아요.

 

무튼, 오랜만에 기대에 부푼 마음으로 '코빗' 에 들어갔습니다.

몇 년 전이라 핸드폰 번호도 이미 변경 되었고, 아이디와 비밀번호도 잊은 상태였는데요!

아이디는 다행히 전 핸드폰을 가지고 있어서 찾을 수 있었답니다!

 

그런데 다음 문제가 있었어요.

아무리 아이디를 찾았다고 해도 비밀번호를 변경하기 위해서는 핸드폰으로 인증을 해야 하더라고요.

저는 몇 년 전에 핸드폰 번호를 변경한 상태라 전 번호로는 변경이 불가능해서 찾아보니, PC 사이트에서 [인증센터]에 들어가서 서류 제출 후 변경이 가능한 것을 발견했습니다.

 

코빗 사이트에서 고객센터>증빙센터>휴대전화번호 변경-서류제출 클릭!

위 사진처럼, 코빗 사이트에 들어가서 고객센터> 증빙센터> 휴대전화 번호 변경에서 서류제출 클릭을 해주세요.

 

저 같은 경우, 핸드폰 번호가 예전에 바뀐 경우라 서류 제출 후 관리자의 승인을 통해 변경 가능했습니다.

 

위 사진처럼

1. 신분증

2. 신분증을 들고 있는 사진

3. 변경 전 휴대전화 번호 증빙 서류

4. 변경 후 휴대전화번호 증빙 서류

 

이렇게 네 가지 서류가 필요했는데요!

 

첫 번째, 신분증.

말 그대로 신분증(주민등록증, 국내 운전면허 등록증(외국인의 경우 외국인등록증, 여권 가능)에 한하여 제출 가능)을 찍어서 올려야 하는데요, 신분증 촬영 시 사진, 이름, 생년월일, 발급일자를 제외한 정보를 가리고 촬영해 올리시면 됩니다.

 

두 번째,  신분증을 들고 있는 사진.

위 신분증에 아래 4가지를 메모지에 기재하여 들고 찍습니다.

• 성함
• 코빗에 가입한 이메일 주소
• 신청 날짜 (증빙센터에 서류를 업로드하는 날짜로 기재)
• 원화 입출금계좌 연동 해제 동의 여부(회원명, 휴대전화 번호 변경 시에만 해당)

코빗 사이트에 제시되어있는 첨부가이드 입니다.

세 번째 및 네 번째, 변경 전후 휴대전화 번호 증빙 서류.

저는 LG U플러스를 이용하고 있어 해당 고객센터 사이트에 들어가서 채팅상담으로, 변경 전 휴대전화번호 증빙 서류 및 변경 후 휴대전화번호 증빙 서류를 함께 요청드렸습니다. 

변경 전 핸드폰 번호로 된 납부내역서를 부탁드렸더니, 본인이 맞는지 확인 후 서류를 전달받았습니다.

(팩스나 이메일 중에 선택하시면 되는데, 저는 이메일로 요청드렸어요~!)

5~10분 안에 이메일로 납부내역서가 와서 확인 후 캡처하여 저장했답니다~!

 

사진처럼 통신사, 변경 전 전체번호, 고객명이 나와있어야 한다고 해요.

참고로, 신분증에 메모지로 기재된 날짜와 서류를 받은 날짜 모두 제출일과 신청 날짜가 일치하는 사진만 인정된다고 해요. 메모가 부착되지 않았거나, 마스킹되지 않은 사진을 업로드하신 경우 심사 시 반려 사유가 될 수 있다고 합니다~!

 

저는 사이트상에서 제출할 수 있어서 처음엔 사이트로 제출을 했는데요. 4일이 지나도 안내 메일 이라던가 피드백이 오지 않아 고객센터 메일로 문의드렸어요. 그랬더니 사이트에서 제출된 서류가 없다고 하시더라고요.

그래서.. 다시.. 작성하여 코빗 고객센터 이메일로 바로 보내드렸어요.

 

이메일로 보낸 바로 다음 날 서류 확인이 완료되어 비밀번호 변경이 가능하다고 답장이 왔답니다!

그렇게 비밀번호를 변경하고 드디어 코빗에 로그인 완료하였습니다!

 

코빗 고객센터 이메일로 바로 보내는 것을 추천드려요!